Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 15 januari 2025
Allmän information
Quibbit värdesätter din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information om dig när du använder vår webbplats quibbit.store och våra tjänster.
Vi följer strikt Dataskyddsförordningen (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning. Som dataansvarig säkerställer vi att all behandling av personuppgifter sker på ett lagligt, rättvist och transparent sätt.
Vilka personuppgifter vi samlar in
Information du tillhandahåller direkt
- Namn och kontaktuppgifter när du registrerar dig för våra kurser
- E-postadress för nyhetsbrev och kommunikation
- Telefonnummer för kursrelaterad kontakt
- Betalningsinformation för köp av tjänster
- Meddelanden och feedback du skickar till oss
- Hälsoinformation relevant för våra näringsrådgivningstjänster
Information vi samlar in automatiskt
- IP-adress och webbläsarinformation
- Cookies och liknande spårningstekniker
- Besöksmönster och navigationsdata på vår webbplats
- Enhetsinformation och operativsystem
- Referrer-URL och söktrafik
Viktigt att veta: Vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter utan ditt uttryckliga samtycke. All hälsoinformation behandlas med extra försiktighet och endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster.
Hur vi använder dina personuppgifter
| Ändamål | Rättslig grund | Lagringsperiod |
|---|---|---|
| Tillhandahålla utbildningstjänster | Avtalsuppfyllelse | Under avtalsperioden + 3 år |
| Kundservice och support | Berättigat intresse | 2 år efter senaste kontakt |
| Marknadsföring och nyhetsbrev | Samtycke | Tills samtycket återkallas |
| Betalningshantering | Avtalsuppfyllelse | 7 år (bokföringslag) |
| Webbplatsanalys | Berättigat intresse | 26 månader |
Vi använder dina personuppgifter endast för de ändamål som anges ovan. Om vi behöver använda dina uppgifter för andra ändamål kommer vi att informera dig och, när det krävs enligt lag, begära ditt samtycke.
Delning av personuppgifter
Vi säljer, hyr eller handlar aldrig med dina personuppgifter till tredje part för kommersiella ändamål. Vi kan dock dela dina uppgifter i följande begränsade situationer:
Tjänsteleverantörer
- Betalningsprocessorer för säker hantering av transaktioner
- E-postleverantörer för att skicka kursinformation och nyhetsbrev
- Webbhosting och IT-säkerhetstjänster
- Analysverktyg för webbplatsoptimering
Juridiska krav
Vi kan behöva lämna ut personuppgifter om det krävs enligt svensk lag, domstolsbeslut eller myndighetskrav. I sådana fall kommer vi endast att lämna ut den information som är absolut nödvändig.
Alla våra tjänsteleverantörer är noggrant utvalda och har undertecknat databehandlingsavtal som säkerställer samma skyddsnivå för dina personuppgifter som vi tillhandahåller.
Dina rättigheter enligt GDPR
Rätt till information
Du har rätt att få tydlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter, vilket denna policy tillhandahåller.
Rätt till access
Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig. Vi svarar inom 30 dagar kostnadsfritt.
Rätt till rättelse
Om någon information om dig är felaktig eller ofullständig kan du begära att vi korrigerar den.
Rätt till radering
Under vissa omständigheter kan du begära att vi raderar dina personuppgifter, även kallat "rätten att bli glömd".
Rätt till begränsning
Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt format.
Så här utövar du dina rättigheter
För att utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på support@quibbit.store eller ring +46707270503. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran. Vi strävar efter att svara på alla begäranden inom 30 dagar.
Klagomalsrätt: Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Säkerhet och skydd
Vi har implementerat omfattande tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller förstörelse.
Tekniska säkerhetsåtgärder
- SSL-kryptering för all dataöverföring
- Säkra servrar med regelbundna säkerhetsuppdateringar
- Brandväggar och intrångsskydd
- Regelbundna säkerhetskopior med kryptering
- Begränsad åtkomst baserat på behov
Organisatoriska säkerhetsåtgärder
- Regelbunden utbildning av personal om dataskydd
- Strikta åtkomstrutiner och behörighetskontroller
- Incidenthanteringsrutiner för databrott
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och riskbedömningar
Trots våra omfattande säkerhetsåtgärder kan ingen dataöverföring över internet garanteras vara 100% säker. Vi uppmuntrar dig att också ta försiktighetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter online.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats, analysera trafik och anpassa innehåll efter dina intressen.
Typer av cookies vi använder
- Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktioner
- Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser och inställningar
- Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder vår webbplats
- Marknadsförings cookies: Används för att visa relevanta annonser (endast med samtycke)
Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar genom din webbläsare eller vårt cookie-verktyg. Observera att vissa funktioner kan påverkas om du väljer att blockera cookies.
Internationella dataöverföringar
Dina personuppgifter lagras primärt inom EU/EES. I vissa fall kan vi behöva överföra data till länder utanför EU/EES för att tillhandahålla våra tjänster.
När sådana överföringar sker säkerställer vi att:
- Mottagarlandet har en adekvat skyddsnivå enligt EU-kommissionens beslut
- Lämpliga skyddsåtgärder är på plats, såsom standardavtalsklausuler
- Du har gett ditt uttryckliga samtycke till överföringen
Barn och unga under 18 år
Våra tjänster riktar sig till vuxna personer. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 16 år utan föräldrars samtycke. För personer mellan 16-18 år kräver vi föräldrarnas medgivande för vissa tjänster.
Om vi upptäcker att vi har samlat in personuppgifter från ett barn under 16 år utan lämpligt samtycke, kommer vi att radera denna information så snart som möjligt.
Ändringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:
- E-post till registrerade användare minst 30 dagar före ikraftträdande
- Tydlig information på vår webbplats
- Begäran om nytt samtycke där det krävs enligt lag
Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.
Kontakta oss angående integritet
Om du har frågor om denna integritetspolicy, vill utöva dina rättigheter, eller har andra integritetsrelaterade frågor, tveka inte att kontakta oss:
Vi strävar efter att svara på alla integritetsrelaterade förfrågningar inom 72 timmar och fullständiga begäranden inom 30 dagar enligt GDPR:s krav.
Dataskyddsombud: För komplexa integritetsärenden kan du även kontakta vårt dataskyddsombud på samma kontaktuppgifter med "DPO" i ämnesraden.